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内容详情
员工素质培训的内容要点有哪些?

员工素质培训有助于培养员工积极的工作态度和良好的思维工作习惯。员工工作发挥更出色,需要好的素质来配合!可以从培养以下要点来入手:

  1. 敬业素质

  爱岗敬业,就是要为自己而工作,把工作的事情当做是自己的事。

  不管过去将来和现在,爱岗敬业始终是优秀员工的重要职业素养。

  2. 忠诚度

  "成大事者,必有死士相随。"

  拿破仑曾经说过,“不想当元帅的士兵就不是好士兵。不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵。”

  世界500强选人用人育人及留人的重要标准就是员工的忠诚度。

  企业是舞台,有能力才能在适合的舞台上发光发亮。忠于自己的岗位职责、忠于事业,让自己的职业与事业、和公司一起结合发展。

3. 责任心

  清楚责任才能更好的承担责任

  员工应该认清自己的工作角色三要素:工作岗位职责、工作作用以及应当承担的责任

  能够承担多大的责任,就有多大的成功。

  4. 团队协作

  三人行,必有我师

  只有完美的团队、没有完美的个人

  向狼学习团队协作:在团队里互相尊重,彼此真诚,用合适的方式同他人沟通与合作,学会服从领导和领导他人。

  5.事业心

  工作既事业,工作成绩是检验员工能力的标准

  与其抱怨待遇差,不如拿成绩说话

  落后就要改变,使你痛苦的必定使你更强大

  事业心是工作的动力,拥有强烈的事业心才能克服种种困难,百折不挠地向的目标前进

  6.积极心态

  境由心生,一个人有什么样的态度,就有什么样的世界,就决定过什么样的人生。

  一件事情的成功,技能因素占了13%,其他影响只占7%,而一个人的态度决定了事情成功与否的80%。

  拥有积极心态的人笑口常开、自信常在,拥有积极心态的人乐于助人、勇于奉献,

  拥有积极心态的人有必胜决心、别人感知你的重要存在。

  7. 沟通技巧

  企业中能够解决一切矛盾和问题的重要途径就是沟通。

  高调做事,低调做人,彼此尊重,从我做起。

  设身处地,换位思考,控制情绪,适时回应。

  巧用语言艺术,事情沟通到位,工作事半功倍。

2020-06-01
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